招聘: 服务顾问
南安市
经验:
学历:中技
工作内容
1、向客户推荐预约服务并替客户安排预约。
2、为客户创建资料并在客户信息发生改变时更改及维护。
3、为客户提供车旁维修建议,同时参与进行故障诊断。
4、安排试车检查,确保由维修技师和车间技术主管对车辆进行正确诊断。
5、完整记录接车检查表内的所有内容,与客户确认维修项目。
任职要求:
1、汽车或相关管理类专业中专以上学历,1年以上同行业经验;
2、熟悉汽车维修服务接待流程,具有较丰富的汽车维修专业知识,善于分析并解决售后问题;
3、具备车料技术方面的基础知识,持有机动车驾驶证并有实际驾驶经验;
4、具备良好的沟通协调能力和处理投诉技巧,为人热情大方主动,有责任心。
员工福利: 1、五险一金; 2、带薪休假; 3、带薪培训; 4、购车优惠;
联系方式:小戴:18965868396(微信同号)
公司网址:
https://13557.nagw.com/m/